Часто задаваемые вопросы

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, мы ответим на него по электронной почте. Просто напишите на info@myrentauto.com

Я не могу подтвердить свой профиль на сервисе MyRentAuto, что мне делать?

Если ваш профиль не отмечен как подтверждённый в виде отметки на иконки вашего профиля.

подтверждение профиля

Проверьте свою электронную почту. На указанный вами e-mail было отправлено письмо с объяснением причины отказа или запросе в предоставлении дополнительных документов. 

Чтобы упростить проверку вашего профиля, убедитесь, что:

  • Ваше имя и фамилия, указанные в профиле MyRentAuto, совпадают с теми, которые указаны в ваших водительских правах и паспорте.
  • Ваше водительское удостоверение действительно.
  • Вы загрузили фотографию с вашими водительскими правами: все страницы.
  • Ваши фотографии чистые и не размытые 

Примечание: фотографии, которые вы отправляете нам для проверки, должны быть оригинальными. Например, временные права или паспорт не будет принята. Более подробную информацию об условиях аренды автомобиля вы найдете в договоре оферты. 

Если профиль не был подтвержден и у вас на иконке профиля стоит восклицательный знак,

Не подтвержденный профиль

 вы можете связаться с нами по телефону или admin@myrentauto.com для получения дополнительной информации.

Помогло ли вам эта статья ?

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, мы ответим на него по электронной почте. Просто напишите на info@myrentauto.com