Сервис аренды автомобиля в России, Беларуси, Украине.
Машина напрокат — это доступный способ быстрого передвижения в нужный пункт назначения. Возможность заказать ее с водителем и без, на короткий или длительный срок делает эту услугу очень популярной для путешествий, в случае ремонта собственного авто, встречи деловых партнеров и в других случаях. Оформив аренду автомобиля, человек может отправиться туда, куда ему нужно, в любое удобное время, не завися от общественного транспорта, сложностей с заказом такси и других проблем.
История развития.
Услуга проката машин в СССР начала предоставляться в Москве с 1956 года. В начале 60-х годов пункты проката открылись в 40 городах страны, но в 1964 году все они были закрыты. Возобновление услуг аренды машины в России, Беларуси, Украине состоялось уже в 90-х годах 20-го века. Вначале открылись филиалы общеизвестных мировых компаний, а вслед за ними заработали и российские, белорусские, украинские пункты проката. В условиях конкурентной борьбы этот сервис постоянно совершенствуется.
Более подробные исторические исследования по этому вопросу можно найти тут.
Отличия от европейских и мировых компаний.
На мировом уровне бизнес сосредоточен, в основном, в руках глобальных компаний. Автопрокат в Минске, Москве, Киеве, других городах соседних стран, в отличие от европейского и мирового, строится по принципу развивающихся рынков. Здесь преобладают независимые фирмы, часто локальные, хотя крупные тоже есть.
Имеются отличия и в процедуре оказания услуги проката авто. За границей автомобиль желательно бронировать заранее по интернету и внести предоплату. Чем раньше это сделано — тем аренда будет дешевле. Все расчеты ведутся посредством кредитных карт, а не за наличные. Вернуть машину компании можно в любом месте страны.
У нас есть возможность забронировать машину напрокат по телефону/интернету, но фирма может отказать без объяснения причин. Авто получите, только если внесли залог, а чтобы его забрать — следует вернуть машину в то место, откуда она взята. Лишний пробег оплачивает арендатор. Однако цены ниже европейских, а оплата берется с залога (разница в сумме между ними возвращается клиенту после того, как договор аренды будет расторгнут).
Структура и специфика услуги.
Сейчас можно выбрать машину в аренду на любой вкус и на нужный срок.
По длительности услуги существует три вида аренды:
- Продолжительная — на срок от 7 дней, востребована у людей, которым постоянно нужно ездить, например.
- Краткосрочная — до 7 дней, дает возможность организовать встречу гостей, партнеров от вокзала, аэропорта, их поездки во время визита.
- Однодневная, почасовая — на сутки (24 часа) или на час и более, позволит воспользоваться автомобилем класса люкс при минимальных затратах. Услуга востребована для праздничных поездок (выпускной, свадьба) и т. п.
По содержанию можно выделить два вида услуг:
- аренда авто без водителя — предоставляет полную свободу передвижений, удобна любителям путешествовать самостоятельно;
- прокат с водителем — услуга распространяется в основном на авто представительского класса, позволяет подчеркнуть свой статус на мероприятиях, в деловых поездках от нескольких часов до времени рабочего дня.
В последнее время прокат авто в Минске без водителя становится все более популярным. В каждой компании условия могут различаться, но в основном их специфика следующая: возраст арендатора от 18 или 21 года и наличие стажа вождения как минимум один год. В договоре могут быть указаны ограничения территории поездок и по суточному пробегу машины (с дополнительной оплатой за превышение за каждый километр). Для оформления договора обычно нужно внести залог. Штраф предусмотрен за нехватку топлива, не вымытую машину, повреждение кузова, салона и т. п.
Обзор рынка.
Крупнейшие зарубежные компании по аренде авто имеют офисы по всему миру. Условия у них в основном одинаковы, различаются лишь нюансами. Это американские компании Hertz, Avis, Thrifty, Alamo, Budget, немецкая Sixt, французская Europcar. Они поощряют постоянных клиентов, участвуют в партнерских программах с отелями и авиакомпаниями, проводят промоакции. На рынке постсоветских стран, кроме филиалов этих мировых компаний авто напрокат предоставляет множество локальных фирм.
Тенденции и перспектива развития.
Услуга проката автомобилей постоянно совершенствуется, ведь нужно удовлетворять различные запросы клиентов. Сейчас появился каршеринг — поминутная аренда-авто. В будущем может выйти на первый план предоставление беспилотных машин.
Основными тенденциями развития этого рынка можно назвать:
- увеличение в автопарке количества современных и новых моделей, в том числе с экономичными двигателями или электрокаров;
- наращивание ассортимента авто бизнес-класса для удовлетворения различных корпоративных задач;
- увеличение числа машин для повседневного использования в среднем и недорогом ценовом сегменте;
- введение новых услуг и возможностей проката на железнодорожных, морских вокзалах, в аэропортах;
- увеличение количества клиентов — корпоративных и частных, ориентированных на средние и недорогие модели.
Развиваясь, аренда авто в Минске должна основываться на правиле безопасности клиентов. Поэтому все предоставляемые машины должны регулярно проходить техобслуживание, профилактику и диагностику. Стоимость аренды автомобиля зависит от его класса и сроков использования. Ценовой диапазон необходимо устанавливать так, чтобы поездки на арендованной машине могли себе позволить потребители с разными возможностями.
Требуется авторизация
Вы должны войти, чтобы оставить комментарий.