Что мне делать, если я не могу связаться с владельцем?

Вы сможете связаться с владельцем, как только он примет ваш запрос.
Если у вас есть какие-то конкретные вопросы, которые не включены в фильтры MyRentAuto (например, вы хотите проверить размер багажника перед сдачей в аренду). Вы можете указать это в своем дополнении при бронировании автомобиля. 
Если ваша аренда подтверждена и владелец не отвечает на ваши сообщения:
Наберитесь терпения. У владельцев не всегда есть время, чтобы ответить прямо или часто проверять свою электронную почту.
Если вы пытались связаться с ними в нашем разделе сообщений, попробуйте позвонить. Оставьте сообщение, чтобы они могли связаться с   вами как можно скорее.

Наша команда работает для скорейшего подтверждения и проверки, что владельцы автотранспорта доступны и их данные в карточках автомобилей соответствуют действительности, а в календаре свободных дней для аренды выставлены актуальные даты. 
Однако, если за  48 часов до начала аренды владелец не ответил вам (не вышел на связь). Мы рекомендуем воспользоваться отменой бронирования, указав, что владелец не связался с вами и не может предоставить автомобиль в оговоренные при бронировании сроки. В этом случае вы получите полный возврат средств за аренду и сможете забронировать новый автомобиль. 

Предупреждение: Если вы отменяете аренду, не давая владельцу времени на ответ. Вас могут попросить оплатить комиссионный сбор за аннулирование. 
Если вы отменили аренду, по причине, что владелец не отвечает вам. Найдите время сообщить о данной проблеме нашей команде.