Если вы не нашли ответ на свой вопрос, мы ответим на него по электронной почте. Просто напишите на info@myrentauto.com
Что делать, если платеж не прошел?
Если ваш платеж не прошел? Есть несколько возможных объяснений:
Убедитесь, что ваш способ оплаты разрешен на сервисе MyRentAuto.
Вы могли достигнуть кредитного лимита. Свяжитесь с вашим банком, чтобы временно увеличить свой кредитный лимит, который, возможно, был превышен, особенно из-за залога.
Оплата кредитной или дебетовой картой.
Действительность Вашей платежной карты. Проверьте срок действия платежной карты.
Правильность ввода платежной информации. Проверьте, правильно ли вы указали имя держателя карты (которым должны быть вы), номер карты, срок действия и, если применимо, защитный код (написан на обратной стороне карты).
Работает ли 3-D Secure. Все, что связано с 3-D Secure (или 3DS), напрямую обрабатывается вашим банком. Убедитесь, что ваш банк отправляет текст подтверждения на правильный номер телефона. Если у вас возникли проблемы с окном 3DS или ваш платеж не прошел из-за 3DS, обратитесь в свой банк за помощью.