Если ваша учетная запись была заблокирована, и вы по какой-то из причин не можете войти, вы можете написать обращение к администрации сервиса MyRentAuto, чтобы проверить, соответствуете ли вы нашим требованиям.
Ниже вы найдете дополнительную информацию о том, почему мы можем ограничивать доступ к сайту и аккаунту.
- Несколько учетных записей.
Сервис MyRentAuto допускает только одну учетную запись на человека. Если у вас есть несколько учетных записей на платформе, мы можем ограничить ваш доступ. Если это так, удалите дополнительные учетные записи, чтобы сохранить только одну оригинальную.
- Доверие и безопасность.
Сервис MyRentAuto проверяет пользователей при создании учетной записи и при бронировании автомобиля. Проверки также могут быть вызваны многими другими вещами, поэтому ваша учетная запись может быть ограничена в любое время, если наша система обнаружит проблему в доверия и безопасности нашего сайта и пользователей.
Если мы заблокировали вашу учетную запись из-за проблем с доверием и безопасностью, мы отправим электронное письмо на указанный вами адрес о возникшей проблеме.
Решение об ограничении вас никогда не являются личными, они основаны на ранее оговоренных правилах и условиях использовании сайта и аренды автотранспорта. Мы не вправе раскрывать детали наших мер по проверке, так как это значительно снизит их эффективность.
- Нарушение правил.
Ваша учетная запись может быть ограничена, поскольку вы нарушили наши условия опубликованные в блоке Документации. Если мы заблокировали вашу учетную запись из-за проблем с доверием и безопасностью, мы отправим электронное письмо на ваш адрес.