Часто задаваемые вопросы

По какой причине мой аккаунт может быть заблокирован?

 

Если ваша учетная запись была заблокирована или ограничена в правах пользования сервисом, вы увидите соответствующее сообщение в профиле или при входе.
Ниже приведена информация о том, почему мы можем ограничивать учетную запись аккаунта:

  • Несколько аккаунтов.
    MyRentAuto позволяет открывать только один аккаунт на пользователя. Если у вас есть несколько учетных записей на платформе сервиса, мы можем ограничить ваш доступ. Если это так, придет уведомление и Вам необходимо удалите дополнительные учетные записи, приведя в соответствие с условиями сервиса.
  • Доверие и безопасность.
    MyRentAuto проверяет пользователей при создании учетной записи как владельцев, так и арендаторов. Проверки также могут быть вызваны многими другими причинами, поэтому ваша учетная запись может быть ограничена, если сервис обнаружит проблему доверия и безопасности.
    В случае блокирования или ограничения учетной записи из-за проблем с доверием и безопасностью, мы сообщим письмом на указанный вами электронный адрес.
    Решения о доверии и безопасности никогда не являются личными, они основаны на существующих условиях сотрудничества и правилах предоставления услуг.
    Мы не можем раскрывать детали наших мер по проверке, так как это значительно снизит их эффективность.
  • Нарушение условий сотрудничества.
    Ваша учетная запись может быть ограничена, в связи с нарушением условия сотрудничества с сервисом MyRentAuto. В данном случае, мы так же отправим электронное письмо сообщив вам об этом.
    Обратите внимание, что блокирование аккаунта из-за нарушения правил и условий являются окончательными и не могут быть отменены.
  • Оценка безопасности (надежности) автомобиля.
    MyRentAuto проверяет автомобили при размещении на сайте, но дополнительные проверки могут проводиться в любое время. Если ваш автомобиль не соответствует нашим стандартам качества или представляет проблему безопасности: в этом случае он может быть удален из поиска.
    Если сервис заметит нарушения по размещенной автомашине, мы сообщим электронным письмом с объяснением причины удаления.
Помогло ли вам эта статья ?

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, мы ответим на него по электронной почте. Просто напишите на info@myrentauto.com